انطلقت مراكز خدمة الهاتف المحمول الجديدة والمتينة في نيو ساوث ويلز لدعم المجتمعات الإقليمية.
العرب نيوز ( سدني – استراليا ) ستستفيد المجتمعات الإقليمية والنائية في جميع أنحاء ولاية نيو ساوث ويلز من أسطول جديد من مراكز الخدمة المتنقلة المتينة التابعة لخدمة نيو ساوث ويلز، مما يوفر خدمات حكومية أساسية.
ستحل أربع سيارات دفع رباعي جديدة وقوية محل مراكز الخدمة المتنقلة الحالية، والتي وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي بعد أن قطعت أكثر من مليون كيلومتر وقدمت خدماتها لأكثر من 70 ألف شخص.
سيحتوي الأسطول الجديد على تقنية “الفرع في صندوق” – وهي عبارة عن محطة خدمة عملاء يمكن إزالتها من المركبة ومواصلة العمل بشكل مستقل.
كما أن قدرة الدفع الرباعي تعني أنه يمكن نشر مراكز الخدمة المتنقلة بسرعة في المجتمعات المتضررة من الكوارث الطبيعية، حيث يلعب الموظفون دورًا حاسمًا في تقديم منح الدعم المالي وجهود التعافي.
ستتمكن المجتمعات من الوصول إلى أكثر من 1300 معاملة حكومية في ولاية نيو ساوث ويلز، بما في ذلك خدمات المركبات والسائقين، وطلبات بطاقة كبار السن، وفحوصات العمل مع الأطفال، ودعم تكلفة المعيشة.
ستواصل مراكز الخدمة المتنقلة جولاتها الحالية التي تستغرق تسعة أسابيع، حيث ستزور أكثر من 148 مجتمعًا إقليميًا ونائيًا في جميع أنحاء ولاية نيو ساوث ويلز. وتشمل المواقع في الشهر الأول ساسكس إنليت، وبيري، وموس فالي، وبرماغوي، وجيندابين.
يشمل ذلك “حافلة الكنغر”، التي تزور أكثر من 40 مجتمعًا من السكان الأصليين وتضم ضباط توعية من السكان الأصليين من إدارة الإيرادات في نيو ساوث ويلز، وإدارة المواليد والوفيات والزواج في نيو ساوث ويلز، وأخصائي أعمال من مكتب الأعمال للمساعدة في تقديم دعم مصمم خصيصًا.
للاطلاع على مواعيد زيارات مراكز خدمة الهواتف المحمولة القادمة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: service.nsw.gov.au/mobile-service-centres
قال وزير خدمة العملاء والحكومة الرقمية، جهاد ديب:
“تلعب مراكز الخدمة المتنقلة دورًا حاسمًا في ضمان قدرة الناس في المجتمعات الإقليمية والنائية على الوصول إلى الخدمات الأساسية دون الحاجة إلى السفر خارج منطقتهم المحلية.”